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Universidad Columbia

Turismo y Hotelería realiza talleres enfocados en el servicio hotelero

Publicado el por Departamento de Comunicación

La carrera de Turismo y Hotelería realizó dos talleres dentro de la materia de Gestión de Calidad dictada por el Lic. Orlando Valdez. El primer taller se desarrolló el 1 de junio y fue sobre la Gestión y Reducción de Riesgos, el segundo tuvo lugar el 8 de junio y se abordó el trato adecuado para personas con discapacidad enfocados en el servicio hotelero.

El primer taller estuvo a cargo de la Prof. Mirtha Alfonso, Coordinadora del Dpto. de Gestión y Riesgos de la Universidad Columbia del Paraguay, mientras que el segundo taller, estuvo a cargo de Funcionarios de MEC.

Turismo y Hotelería realiza talleres enfocados en el servicio hotelero

Ambas charlas fueron realizadas en el primer curso, primer semestre, sección M. El docente destaca la importancia de ambos temas para poder brindar un servicio con calidad teniendo en cuenta la seguridad de los huéspedes y también, dejar en claro que un establecimiento inclusivo no solo es aquel que cuenta con rampas o baños condicionados para discapacidades físicas, sino que también implica capacitar al personal para poder comprender las diferentes discapacidades y como tratar a los huéspedes que las poseen.

Todo lo aprendido en estos talleres será expuesto en la simulación final de la materia que tendrá lugar el día 22 de junio en el laboratorio Mara Ball. 

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